Caratteristiche

Caratteristiche generali

• Conforme alla determinazione ANAC numero 6 del 28/04/2015 "Linee guida in materia di tutela del dipendente pubblico che segnala illeciti (c.d. whistleblower)”;

• Costantemente aggiornata rispetto agli sviluppi normativi e quindi rappresenta per l'Ente la SOLUZIONE DEFINITIVA nonché l’eliminazione delle problematiche di intervento di adeguamento ad ogni cambiamento legislativo e/o nuovo regolamento tecnico;

• Basata sulla piattaforma Open Source Globaleaks, non presenta costi di licenza, ed è caratterizzata da una infrastruttura applicativa progettata e sviluppata per rispondere efficacemente alle specifiche esigenze in termini di sicurezza e riservatezza, elementi cardine del whistleblowing;

• Erogata in ambiente CLOUD (sia in versione SaaS che Dedicata) progettato sulle specifiche esigenze della Pubblica Amministrazione, in grado di garantire rispetto della normativa, elevate performance nonché la massima qualità e sicurezza;

• Infrastruttura di erogazione completamente dedicata al servizio di whistleblowing, gestita con processi certificati ISO 27001;

• Garantita da SLA (Service Layer Agreement) di primo livello, per offrire la massima garanzia raggiungibilità del servizio, in linea con l'art. 50-bis (continuità operativa) del Codice dell'Amministrazione Digitale (D.lgs. 235/2010);

• Corretta separazione di dati e procedure per l’inscrizione anagrafica del segnalante e per l’azione di segnalazione;

• Accesso diretto alla piattaforma su dominio scelto dell’ente;

• Possibilità di configurazione filtro di accesso a livello IP per l’accesso alla piattaforma;

• Configurabilità dei contenuti della homepage dedicata all’ente, anche nella versione SaaS (logo, contenuti);

• Configurabilità della struttura informativa dei moduli di iscrizione e di segnalazione, anche nella versione SaaS;

• Completa configurabilità delle policy di amministrazione, anche nella versione SaaS;

• Possibilità di attivare il canale "anonimo";

• Log di sistema: garantisce la completa tracciabilità delle operazioni svolte sulla piattaforma;

Caratteristiche ambiente di segnalazione

• Garantisce il massimo livello di riservatezza per il segnalante, grazie a specifiche caratteristiche tecniche e funzionali, descritte più avanti nel presente documento;

• Ambiente di semplicissimo utilizzo, realizzato come webapp basandosi sulle ultime tecnologie disponibili. Comportamento Responsive sui vari dispositivi;

• Nessuna attività di login utente: l’accesso alle funzionalità di segnalazione avviene mediante inserimento del “codice segnalante” attribuito durante la fase di iscrizione. Il codice segnalante è criptato al pari degli altri dati e conosciuto esclusivamente al segnalante;

• Accesso all’interfaccia di monitoraggio della propria segnalazione mediante il ”codice segnalazione”, attribuito alla fine del processo di segnalazione;

• Utilizzo di Bootstrap come da Nuove Linee Guida siti PA del 21/11/2015;

• Piena rispondenza al modello del W3C Accessible Rich Internet Applications (WAI-ARIA) 1.0 grazie all’utilizzo del modulo ngAria per comportamenti e funzioni avanzate dedicate all’accessibilità.

Caratteristiche ambiente di amministrazione

• Semplicissima da utilizzare in quanto caratterizzata da un ambiente di gestione di ultima generazione con molteplici strumenti e funzionalità dedicate, volte a guidare i Responsabili (RPC o “Organismo di garanzia”) durante la fase di gestione delle segnalazioni ricevute, al fine di garantire a questi ultimi il massimo livello di protezione in riferimento al rispetto della normativa;

• Strumenti dedicati che supportano l’RPC nello svolgimento delle fasi più delicate del processo di gestione della segnalazione, mettendolo al riparo da violazioni della norma. Interazione con il segnalante mediante strumenti dedicati interi al sistema, passaggio tra i vari stati: presa in carico, rifiuto, istruttoria, eventuali funzionalità di lettura in chiaro dei dati del segnalante nei casi previsti dalla normativa;

• Creazione automatica del Dossier di segnalazione, contenente tutti i dati inerenti la segnalazione e le attività di gestione della stessa;

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