Accessibilità

ePOLIS: la famiglia di soluzioni applicative per la Pubblica Amministrazione: dai portali istituzionali a norma di legge per Comuni, Aziende sanitarie, Camere di Commercio, all'Albo on Line, dai pagamenti on line a soluzioni per la gestione della comuniaczione e partecipazione dell'utenza in stile web 2.0.

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Accessibilità

Referenze

Comune di Carrara
Portale istituzionale, eTRASPARENZA, eTOURIST, WhistleBlowing
Comune di Caserta
eCOMUNE, eALBO, eURP, eTRASPARENZA
Università degli Studi della Basilicata
eTRASPARENZA
Università degli Studi del Sannio
Whistleblowing
Comune di Fasano (Br)
Portale Istituzionale, eTRASPARENZA, Intranet Comunale
ENAC - Ente Nazionale per l'Aviazione Civile
PAT - Portale Amministrazione Trasparente
Comune di Rapallo (Ge)
Portale istituzionale, eTRASPARENZA, eALBO, ePAY, eTOURIST
Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti
Riuso "PAT - Portale Amministrazione Trasparente"
Istituto Superiore di Sanità
Portale "Esther Italia" - HIV
Comune di Asti
Portale istituzionale, eTRASPARENZA
Comune di Ancona
eURP
Azienda Ospedaliero Universitaria "Ospedali Riuniti" di Ancona
Portale istituzionale, eALBO, eTRASPARENZA
Seconda Università degli Studi di Napoli
Whistleblowing
Camera di Commercio di Milano
eALBO - Albo On Line
AgID - Agenzia per l'Italia Digitale
PAT - Portale Amministrazione Trasparente, eAPP "AgID Trasparente", Whistleblowing
Comune di Frosinone
eCOMUNE, eTRASPARENZA, eURP, Accesso Civico
Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato - IPZS
PAT - Portale Amministrazione Trasparente
Equitalia Giustizia S.p.A.
PAT - Portale Amministrazione Trasparente, Whistleblowing
Comune di Cosenza
Portale istituzionale, eURP, eNEWS, eALBO, eTRASPARENZA
Camera di Commercio di Roma
Portale istituzionale, eALBO, siti web delle Aziende Speciali
Borsa Merci Telematica Italiana
eTRASPARENZA
Comune di L'Aquila
Portale istituzionale integrato con Centro Sicurezza On Line (eCOMUNE), eTRASPARENZA, eALBO, eTUBE, eURP
Automobile Club d'Italia - ACI Informatica
PAT - Portale Amministrazione Trasparente
Comune di Imperia
Portale istituzionale, eTRASPARENZA
M4 S.p.A. - Linea 4 Metro Milano
Pagamenti on line con PagoPA
Ministero dell'Ambiente
Portale istituzionale

Il rispetto degli standard rappresenta un approccio sempre vincente

Nello sviluppo della piattaforma ISWEB si è posta massima attenzione al rispetto degli standard internazionali e della normativa nazionale sull'accessibilità dei siti internet a favore dei soggetti diversamente abili (Legge 4/2004, c.d. Legge Stanca, “Disposizioni per favorire l’accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici e successive disposizioni attuative" ).

ISWEB garantisce la possibilità di intervento sui contenuti, la loro gestione e l’ampliamento nel tempo in modo svincolato rispetto al fornitore, grazie a strumenti dedicati che permettono di mantenere il progetto accessibile indipendentemente dalle competenze dell'utente redattore.

Il concetto di Accessibilità

Con il termine “accessibilità” si intende l’insieme delle caratteristiche che rendono completamente accessibile al più ampio numero di utenti i contenuti di un progetto web. In particolare ci si riferisce alla fruibilità del sito web da parte di utenti dotati di browser meno recenti, di connessioni lente, ma soprattutto da parte di utenti disabili (non vedenti, disabili motori, ipovedenti e via dicendo). Questi utenti utilizzano solitamente tecnologie assistive quali ingranditori di testo, barre braille o sistemi di puntamento alternativi ai tradizionali mouse e tastiera. L’utilizzo di questi strumenti di supporto è precluso nel caso in cui nella progettazione del sito web non si sia tenuto conto dell’aspetto “accessibilità”.

I vantaggi dell'AccessibilitàIl rispetto degli obblighi di accessibilità imposti dalla Legge 4/04 equivale per larghi aspetti al rispetto degli standard di qualità internazionali relativi ai siti web e conduce ad una serie di vantaggi che garantiscono:

  • il massimo della fruibilità dei contenuti del sito web da parte dei soggetti diversamente abili che a vario titolo e in varie modalità fanno ricorso a tecnologie assistive di vario genere per la fruizione del contenuto;
  • la raggiungibilità e la corretta fruizione da parte degli utenti dotati di tecnologie obsolete, come computer datati, browser in versioni non recenti;
  • la fruizione da parte degli utenti più evoluti che utilizzano dispositivi di navigazione di ultima generazione, come palmari e smartphone;
  • una migliore comprensione dei contenuti da parte dei software di analisi dei motori di ricerca e quindi una migliore indicizzazione e posizionamento.

L’insieme di questi aspetti costituisce un requisito irrinunciabile per garantire la massima visibilità e diffusione del progetto, valorizzando l'investimento sostenuto.

La legge “Stanca”Al fine di tutelare questi utenti anche la legge italiana, con legge n° 4 del 9 gennaio 2004 “Disposizioni per favorire l'accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici” (nota come Legge “Stanca”) e successivo Decreto del Ministro per l’Innovazione e le Tecnologie dell’ 8 luglio 2005 "Requisiti tecnici e diversi livelli per l’accessibilità agli strumenti informatici", pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n° 183 dell’8 agosto 2005, ha introdotto delle norme vincolanti relative all’accessibilità dei siti web della Pubblica Amministrazione. In particolare la Legge Stanca prevede la nullità dei contratti relativi alla realizzazione o la modifica di siti web/portali quando non è previsto che essi rispettino i requisiti di accessibilità. Inoltre l'inosservanza delle disposizioni della presente legge comporta per i dirigenti pubblici responsabilità dirigenziale e responsabilità disciplinare ferme restando le eventuali responsabilità penali e civili previste dalle norme vigenti.

Separazione del contenuto dalla sua rappresentazioneISWEB è basato sulla logica della separazione del contenuto dalla presentazione grafica, concetto alla base della corretta realizzazione di un sito web accessibile.
Il rispetto di questo concetto logico è importante per diversi motivi.
In primis il sito web deve essere caratterizzato da un contenuto unico. Non è pensabile sviluppare un sito web accessibile come una risorsa parallela, dalla struttura ad “alta fruibilità”.  Seguire questa strada costringerebbe a gestire due versioni dei contenuti del sito web, una per la versione “normale” e una per la versione “accessibile”, soluzione che porta con se tutti i problemi legati alla ridondanza delle informazioni, al disallineamento delle diverse versioni di contenuto a tempi più lunghi per gli aggiornamenti. E’ quindi importante che i contenuti non siano condizionati dallo strumento utilizzato per la loro fruizione. La soluzione consiste quindi nel “disaccoppiare” il contenuto dalla sua rappresentazione.
ISWEB raggiunge questo obiettivo mediante l’utilizzo dei “fogli di stile” per la formattazione grafica (CSS) che permettono di referenziare all’esterno ed in modo standardizzato la modalità di presentazione del documento. La scelta di ISWEB per il contenuto, è quella di presentarlo nello standard XHTML Strict, che ne permetterà la visualizzazione ad ogni dispositivo adatto alla navigazione (PC, palmari, cellulari, smartphone ecc.).
Al fine di rimuovere tutti gli elementi di presentazione dal codice, lasciandolo pulito e semanticamente corretto, in ISWEB tutte le immagini che possono essere considerate come decorative e non funzionali al contenuto che si sta navigando (descrittive), sono inserite nel CSS. Quindi, nel momento in cui si scelgono versioni di navigazione alternative, le immagini decorative non vengono visualizzate, a tutto vantaggio della fruibilità del contenuto.

Visualizzazioni alternative del contenutoIl concetto di separazione tra la grafica e i contenuti consente la visualizzazione del contenuto di un progetto web in molteplici forme. ISWEB comprende gli strumenti per visualizzare in modo alternativo il contenuto del sito web rispetto alla “visualizzazione grafica” ossia alla visualizzazione normale del progetto web, completa di elementi decorativi.
L’utente può scegliere di visualizzare lo stesso contenuto senza alcuna formattazione, rispettando le impostazioni settate sul browser, relativamente alle proprie preferenze di visualizzazione. Questa impostazione rende i contenuti dei siti web realizzati con ISWEB fruibili anche con browser obsoleti e dispositivi di ultima generazione.
Inoltre è disponibile la versione per ipovedenti, caratterizzata da un elevato contrasto tra il testo e lo sfondo del documento.
Il modulo MOBILE consente di riconoscere automaticamente la connessione di un dispositivo mobile di ultima generazione (cellulare, palmare) e di presentare le informazioni in un layout dedicato a questi dispositivi.
Possono essere sviluppati ulteriori template di visualizzazione per soddisfare specifiche esigenze.
Ad ogni sezione (pagina) del sito web è possibile associare un template diverso, caratterizzato da struttura, grafica e menu dedicati.

Mantenimento dei requisiti di accessibilità nel tempo: produzione di codice XHTML automaticamente validoUna delle caratteristiche principali di ISWEB è quella di consentire la gestione informativa anche ad utenti privi di specifiche competenze tecniche, garantendo la validità formale dei contenuti inseriti.
Grazie all'integrazione di moduli software specifici nell'ambito dei meccanismi di editing dei contenuti la sintassi formale del contenuto inserito viene automaticamente analizzata ed in caso di necessità corretta.
Questa caratteristica agevola le attività correnti di gestione dei contenuti, in particolar modo quelli derivati da attività di copia/incolla.
Il mantenimento della corretta grammatica formale in ogni pagina del progetto, oltre ad essere un requisito fondamentale dell'accessibilità rappresenta un importante standard qualitativo del progetto permettendo la corretta indicizzazione sui motori di ricerca e garantendo la piena fruizione su ogni dispositivo e su ogni supporto software.
Inoltre le regole relative all’accessibilità si basano non solo sul rispetto degli aspetti formali del codice, quindi della sintassi, garantita da appositi strumenti di validazione automatica, ma anche sul rispetto degli aspetti semantici, ossia di significato del contenuto, relativamente ai quali ISWEB guida l’utente fornendo dei consigli e impedendogli di incorrere negli errori più comuni.
Il concetto di accessibilità, dal punto di vista dei contenuti, deve essere inteso come l’insieme di due aspetti:

Sintassi: intesa come forma del contenuto;
Semantica: intesa come significato del contenuto.

Rispetto delle regole di sintassiL’inserimento dei contenuti viene effettuato con un editor di semplicissimo utilizzo, molto simile ad un normale applicativo di videoscrittura, che produce codice XHTML valido di tipo Strict. Nel caso in cui l’utente inserisca codice non valido, ad esempio incollando contenuti provenienti da altri applicativi che utilizzano un sistema di formattazione particolare (come, ad esempio, Microsoft Word), il sistema procede in modo automatico o manuale, a seconda del livello di esperienza attribuito all’utente, a correggere i contenuti inseriti, rendendoli validi. In altre parole ISWEB, effettuando un controllo in tempo reale sulla validità dei contenuti inseriti, non permette di salvare contenuti non validi. In questo modo viene garantito il massimo livello di accessibilità per tutto il codice inserito e pubblicato sul sito web.
Dal punto di vista del template grafico, un utilizzo coerente degli strumenti disponibili concorre ad evitare errori di sintassi, in quanto non viene richiesta la stesura manuale dei fogli di stile (CSS): la creazione e gestione degli stessi avviene mediante interfacce visuali.

Rispetto delle regole semanticheDal punto di vista dei contenuti, rispettare le regole semantiche significa fornire le informazioni adeguate al fine di consentire un’adeguata fruibilità delle informazioni. Ad esempio, nel momento in cui viene inserita un’immagine nel contenuto, è necessario inserire anche un testo descrittivo della stessa. In termini di accessibilità questo aspetto è molto importante, dato che diverse tipologie di utenti, come i non vedenti, non avranno altra informazione sull’immagine che la sua descrizione.
Il rispetto assoluto di tutti gli aspetti semantici non può essere raggiunto totalmente attraverso procedure automatizzate. ISWEB, attraverso strumenti dedicati, avvertimenti specifici e consigli mirati, segue l’utente durante tutto l’inserimento dei contenuti.
Anche l’utilizzo delle tabelle “accessibili” all’interno dei contenuti, è coadiuvato da strumenti dedicati.

Access KeyISWEB consente di definire combinazioni di tasti che fungono da scorciatoie per raggiungere le principali aree della pagina stessa (area di accesso, menu, ecc.) e le pagine più importanti (ricerca, home page, ecc.). Inoltre, possono essere associati ad ogni sezione e/o area del sito web delle combinazioni di tasti che spostano il focus sul link corrispondente.
Queste funzioni aiutano nella navigazione del sito sia agli utenti che non possono utilizzare i normali sistemi di puntamento (mouse), sia i dispositivi dotati esclusivamente di tastiera (cellulari).

Adeguamento alle future evoluzioni tecniche e normative relative all’accessibilitàLo sviluppo di ISWEB è una attività continua finalizzata a:

  • integrare costantemente nuove funzionalità, volte al miglioramento costante dell’applicativo;
  • cogliere le opportunità generate dall’evoluzione tecnologica;
  • adeguare il sistema alle nuove normative.

Proprio in virtù della separazione del contenuto dal template grafico che lo ospita e agli strumenti di validazione automatica, è possibile effettuare aggiornamenti dei contenuti verso nuovi standard in modo totalmente trasparente, evitando interventi di correzione dei contenuti.

Retrocompatibilità e compatibilità futuraISWEB garantisce la compatibilità con browser obsoleti e con versioni future, sia per il continuo sviluppo dell’applicativo, sia perché evita di utilizzare diversi stili per diversi browser: l’unico stile pubblicato infatti, gestisce coerentemente tutte le diverse logiche di impaginazione dei principali software.



 

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La suite ePOLIS

ePORTAL
Il portale istituzionale a norma di legge su tecnologia ISWEB
eCOMUNE
Il PORTALE ISTITUZIONALE conforme al NUOVO QUADRO NORMATIVO
eCCIAA
Il portale istituzionale a norma di legge, dedicato alle Camere di Commercio
eTRASPARENZA
Adempiere agli OBBLIGHI DI PUBBLICITA', TRASPARENZA E DIFFUSIONE DELLE INFORMAZIONI con la soluzione applicativa sempre aggiornata e di semplicissima gestione
eALBO
La soluzione per la pubblicazione sul web degli atti pubblici
ePAY
la prima soluzione di PAGAMENTO ON LINE dedicata alla Pubblica Amministrazione
eURP
La soluzione per la gestione di segnalazioni e richieste dell'utenza orientata al concetto di "smart city"
ePRESS
il portale informativo che aggrega i contenuti in modo automatico
eTOURIST
Il portale del turismo di ultima generazione dedicato alla Pubblica Amministrazione
eNEWS
la gestione integrata della comunicazione massiva con l'utenza
eTUBE
Il canale video dell'ente, con webTv e streaming.
Maggiori dettagli su ePORTAL Maggiori dettagli su eCOMUNE Maggiori dettagli su eCCIAA Maggiori dettagli su eTRASPARENZA Maggiori dettagli su eALBO Maggiori dettagli su ePAY Maggiori dettagli su eURP Maggiori dettagli su ePRESS Maggiori dettagli su eTOURIST Maggiori dettagli su eNEWS Maggiori dettagli su eTUBE

Programma Partner

Il Programma prevede il supporto ai nostri Partner in ogni attività relativa allo sviluppo e all'erogazione dei nostri servizi, dalla formazione per l'utilizzo della piattaforma all'assistenza commerciale e contrattuale, al fine di porsi sul mercato ad un livello più elevato, utilizzando una piattaforma tecnologica evoluta ed affermata come ISWEB.
Business Partner
Programma dedicato alle aziende che desiderano ampliare la gamma di servizi offerti proponendo ai loro clienti progetti web basati su ISWEB.
Technical Partner
Programma dedicato alle aziende che mirano a sviluppare i propri progetti e applicativi web con ISWEB.
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